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Personnalisation : Exploitez vos données pour accroître la fidélisation de vos clients

Conférence Big Data et analyse

17/05/2023 | 14h00 - 14h30 | Scène Lovelace

Description

Les données client sont au cœur de la transformation numérique, mais comment les exploiter efficacement ?

Découvrez l’approche que nous préconisons pour planifier un projet de valorisation de données avec comme point de départ, une problématique d’affaires concrète.

Quels sont les pièges à éviter et les bonnes pratiques à suivre ?
De l’organisation de données à la conception de parcours personnalisés en passant par la segmentation, identifiez les étapes clés pour transformer votre entreprise et accroître la fidélisation de vos clients.

Objectifs

  • Comprendre les erreurs les plus fréquentes et savoir comment les éviter
  • Apprendre à planifier un projet de transformation numérique qui aura du succès
  • Comprendre comment la personnalisation peut améliorer la fidélisation
  • Identifier des gains rapides pour accélérer l’exploitation des données clients

3 bonnes raisons de participer à la tribune

  • Découvrez une approche efficace pour planifier votre projet de transformation numérique
  • Apprenez à clarifier vos besoins pour mieux identifier les requis technologiques
  • Voyez des exemples concrets pour personnaliser rapidement vos interactions

Conférenciers

Partenaire

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